Service und Applikation

Ihr Service Team

Innovative Medizin- und Diagnosetechnik kann komplex sein. Die Geräte selber variieren von unkompliziert bis hoch komplex. Auch viele Fragen rund um die Anschaffung, Aufstellung, Installation und den Betrieb können herausfordernd sein: Wie werden die neuen Komponenten optimal in Ihren Klinik-, Praxis- und Laborablauf integriert? Wer hilft bei der Planung? Wer unterstützt bei der sicheren Inbetriebnahme? Wer wartet das Gerät?

Bei Hologic sind Sie von Anfang an richtig aufgehoben! Wir bieten Ihnen nicht nur marktführende Produkte und Technologien. Ihr Service-Team bei Hologic verfügt über das technische Know-how, um Ihnen individualisierte Empfehlungen und Serviceleistungen zu bieten, die den Ansprüchen eines Marktführers gerecht werden und die genau auf Ihre Praxis, Klinik oder Ihr Labor zugeschnitten sind.

Dabei ist es unser Anspruch und unsere Passion Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Sie technisch erstklassig zu beraten, Ihre Herausforderungen zu verstehen und umzusetzen und auch wirtschaftliche Aspekte zu berücksichtigen.

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Ihr Applikation Team

Im klinischen Alltag ist die sichere Handhabung Ihrer Geräte für das zu erzielende Ergebnis essentiell, die Basis legt eine professionelle Einweisung. Und neben diesen reinen Leistungsdaten der verwendeten Geräte sind oft auch die speziellen Anwendungen für den Nutzen entscheidend. Egal ob bei einem diagnostischen Test, einer chirurgischen Methode oder einem bildgebenden Verfahren, unser Team von Produkt- und Applikationsspezialisten unterstützt Sie mit seinem umfangreichen Know-how und den Erfahrungen von hunderten Projekten. Es beginnt häufig schon vor der Anschaffung eines Gerätes und endet nicht mit der Einweisung. Unsere Produkt- und Applikationsspezialisten stehen Ihnen ein (Geräte-)Leben lang mit Rat und Tat beiseite.

Egal ob es um Fragen zur Bedienung, zum Handling oder zum Workflow geht. Ob eine Einweisung neuer Mitarbeiter notwendig ist oder es um die Begleitung im Routinebetrieb geht. Ihre Hologic Produkt- und Applikationsspezialisten sind an Ihrer Seite. Dabei verstehen sich unsere Spezialisten als Bindeglied zwischen Technik und Anwender und tragen Ihre Wünsche und Ideen in unsere Entwicklungsabteilungen.

Damit unsere Spezialisten mit Ihnen auf Augenhöhe sprechen können, setzt sich zum Beispiel unser Team im Bereich des Imagings aus praxiserprobten MTRA’s zusammen, und deckt die unterschiedlichen Schwerpunkt von der Mammografie über die Biopsie bis hin zur Knochendichte ab.

Darüber hinaus führen unsere Produkt- und Applikationsspezialisten in regelmäßigen Abständen Workshops und Fortbildungen für Assistenzpersonal, Ärzte und Patientinnen durch. Dabei werden die unterschiedlichsten Themen aus unseren umfangreichen Fachgebieten berührt wie zum Beispiel Mammografie, Einstelltechnik, Biopsie, Tomosynthese, Knochendichte und Strahlenphysik/Qualitätssicherung.

Wir bedauern, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Anliegen oder einer eingeschränkten Erreichbarkeit kommen kann.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und arbeiten daran unserem Anspruch des bestmöglichen Service gerecht zu werden.

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